和平精英近期陷入人脸识别Bug风波，大量玩家遭遇人脸识别无反应的困境：轻则无法正常登录游戏、参与对战，重则账号因验证失败被限制功能，既影响游戏体验，也威胁账号权益，游戏推行人脸识别本是为落实防沉迷、保障账号安全，但此次Bug让安全机制反而成为玩家阻碍，如何在维护游戏安全与保障玩家正常体验间找到平衡，成为厂商亟需解决的两难问题，玩家也期待官方尽快修复Bug并给出合理补偿。